(一) 摘要：快速响应客户需求 智享CRM世纪东方项目成功实现与托管型呼叫中心的无缝集成，与呼叫中心集成后，利用CRM系统提供的客户资料和相关信息，该呼叫中心能更灵活地管理客户信息，快速响应客户需求，
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