CRM软件的功能
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CRM软件是一种客户关系管理软件，它注重和客户的交流，通过了解客户需求，对产品和服务进行提高和改进，可以为客户提供很多交流的渠道。今天，北京博锐智享技术有限公司就给大家介绍下CRM软件功能。
1、客户权限
可以严格限制业务员可以查看的客户范围，支持上级对下级的资料进行查看，支持批量客户信息的转移，分配和共享。
2、客户资源管理
支持客户信息的批量导入，客户信息和联系人的删除，修改权限控制，支持客户名称的排重，多联系人管理和多条件搜索等。
3、小结记录
可以将本次电话联系，上门联系或是其他方式联系的信息进行小结记录在案，便于管理人员的指导和检查，管理人员也可以进行批复和提出指导意见，加强了上下级的沟通。
4、机会管理
CRM软件的机会管理功能是将机会根据一些指标，划分成不同的阶段，再对所处的阶段进行评估，这样可以直接跟踪项目，也可以给业务员提供工作协助。
5、员工中心
CRM软件的员工中心可以让员工提交每周工作总结和下周工作计划，管理层可以通过员工管理了解员工的工作状态。
以上就介绍了,crm管理软件的功能，大家有了一定的了解，可见，,crm管理软件的功能非常强大，而且全面，让企业管理员实时了解企业的发展状况和员工动态，从而制定正确的政策导向，让企业立于不败之地。有需要CRM软件的朋友，可以联系北京博锐智享技术有限公司。
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