(一) 摘要：完整管理客户信息，实验室数据接口，银行划扣款接口 通过采用智享CRM平台完整管理客户信息，进行市场营销管理，通过与呼叫中心集成实现客户来电，来访记录，通过将实验室检测设备，冷冻库等的数据
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行业概述 我国的医疗器械行业经过了30多年发展，已经具有相当的规模，而且一直保持着良好的增长态势。目前国内产品年均增长速度在10%以上，而利润的年均增长速度高达50%以上，到2010年我国医疗器械行业
行业背景： 据统计，中国年人均医疗消费远远小于美国和加拿大等国的年人均医疗消费，差距远远大于人均GDP的差距。差距之大，一方 面意味着有较大的市场潜力，另一方面则是由于中国医疗服务业的开放尚处于起步阶
