移动CRM主要利用现代移动终端通讯以及计算机等技术,从而实现在移动端也能实现客户关系的管理。其在很大程度上方便了企业销售等工作人员的工作。对此,接下来我们就一起来看一看移动CRM可以实现哪些功能。
1.资料的查询
首先,移动CRM可以进行客户信息、产品价格以及物流跟踪等的资料的查询,其不管是在手机,还是平板电脑上,都是可以进行操作的,因此我们不难看出,其在便捷性方面还是很不错的。
2.数据的分析
其次,移动CRM可以很好的利用现有的各方面数据信息,从而进行快速高效并且准确的一个数据分析,并进一步的帮助工作人员进行下一步工作的开展。
3.资源的调度
再次,我们通过手机、平板电脑等移动终端,可以实时监控各地的销售情况以及剩余的一些库存,然后根据市场的需求,进行资源的合理调度。
4.计划的制定
最后,也是其较为突出的一个功能,移动CRM可以协助企业的工作人员进行目标计划的制定,其还可以将计划上报领导,并通知下属职员,从而快速高效的完成制定的计划。
当然,除了上述介绍的一些功能之外,移动CRM的功能还有很多,小编在这里就不为大家一一赘述了。随着时代的不断发展和进步,日后移动CRM的应用范围还会不断的扩大,因此多关注一些与之相关的信息也是很有必要的。
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