众所周知，企业CRM系统中存储着大量的数据，这些数据都是为数据分析准备的。 数据是商业活动的基础和商业活动的结果。 企业与客户关系中形成的大量数据为企业未来的经营和市场的盈利提供了有价值的参考。 随着数据挖掘技术的日益成熟和科学技术的发展，crm软件系统的应用不断深入。 数据挖掘技术逐渐成为获取有价值信息的重要技术和工具。 那么，crm软件系统对数据分析起到了什么作用？ 今天小编告诉你数据和crm软件系统之间密不可分的关系。 
       一、实现一对一营销
       一对一的市场营销是针对客户的营销，近年来，一对一的营销正受到众多企业的青睐与好评。 一对一营销需要着了解每个客户，并与他们建立持久的关系。
       二、客户盈利分析
       在客户中，不同客户所带给我们的盈利程度自然是不同的。如果不能判断区分客户的盈利能力，就很难制定出有效的营销策略来获得最有价值的客户。crm软件系统的数据分析可以根据历史数据来观察客户的盈利能力，从客户的交易历史记录中找出数据，然后根据这些数据来预测客户盈利水平，也可以找出盈利能力比较高的新客户。
       三、将数据转化为信息
       分析数据，发现问题，解决问题，并最终为客户提供服务。crm软件系统数据是市场参考的依据，把业务数据转化为业务信息，从而增强管理者的判断力和决策力以提高企业的综合水平。
       四、促进交叉销售
       crm软件系统的数据分析可以帮助企业最好，最合理的分析销售匹配，比如分析产品的购买频率，找到些在顾客组合中购买大部分商品的人，然后推荐给他们他们尚未购买的其他商品。 最终来分析确定哪些类型的客户经常购买哪些产品，然后找到这样的客户，并出售给他们。这就是所谓的交叉销售，最大化现有客户的价值。
      上海企业信息技术有限公司利用中国营销管理的概念，精心设计了为中国量身定制的crm软件系统，crm软件系统是一个不断加强与客户互动，持续了解客户需求，持续改进和完善产品及服务以满足客户的过程。帮助中小企业获取准确的客户定位，实现快速发展，从而帮助企业实现多方盈利。随着时代的发展，相信公司的未来必将在该行业中占据主要地位。